Betday programas de fidelidade for Dummies
Betday programas de fidelidade for Dummies
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Página inicialBlogRelacionamento com o clientePrograma de fidelidade para e-commerce: por que vale a pena investir?
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Esse método eleva o ticket médio e agrega valor ao consumo do cliente que já faz parte da sua carteira.
Um novo consumidor precisa ser atraído e convencido a experimentar seu produto, e isso significa gastos com publicidade, tempo e mão de obra. Já um cliente que participa de um programa de fidelidade pensa duas vezes antes de trocar ou deixar uma marca.
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Criar um programa de fidelidade eficaz envolve uma série de etapas importantes. Comece estabelecendo objetivos claros para o programa, como aumentar as vendas repetidas ou reter clientes existentes.
Os clubes de benefícios são articulados para oferecer para os clientes ganhos exclusivos, como descontos, ofertas exclusivas e outras vantagens em uma rede de parceiros.
diminuir o interesse dos clientes em pesquisar por concorrentes no momento de fazer uma nova compra;